Условия использования

Настоящий документ представляет собой соглашение (далее – «Соглашение»), регулирующее отношения между АО «ТРАССКОМ» (далее – «Компания») и Пользователями веб-приложения «АРМ ДДС» (далее – «Пользователи») в связи с предоставлением им доступа к веб-приложению (далее – «Приложению»), а также поставкой услуг технической поддержки, связанных с данным Приложением, на следующих условиях:

1.1. Правила использования Приложения и Сервисов, доступных через Приложение, изложены в следующих документах:

• настоящих условиях,
• Пользовательском соглашении,
• Политике конфиденциальности Компании.

Далее вышеуказанные документы все вместе именуются «Применимые правила».

Положения настоящего Соглашения применяются к отношениям Сторон по использованию отдельных Сервисов, если иные правила прямо не предусмотрены соответствующим соглашением об использовании Сервиса. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь соглашается с положениями соглашений об использовании отдельных Сервисов, которые считаются заключенными между Пользователем и Компанией с момента начала использования Пользователем соответствующего Сервиса.

1.2. Применимые правила (настоящее Соглашение, а также соглашения об использовании отдельных Сервисов) содержат также положения, являющиеся обязательными для Пользователей (далее – Правила для конечных пользователей). Пользователь обязуется обеспечить ознакомление конечных Пользователей с указанными правилами и несет ответственность за их соблюдение со стороны конечных Пользователей.

1.3. При каждом доступе и/или фактическом использовании Приложения или любого из Сервисов, Пользователь соглашается с условиями настоящего Соглашения, а также соответствующего соглашения об использовании Сервиса, в редакциях, которые действовали на момент фактического использования Приложения и/или Сервисов.

1.4. Применимые правила могут быть изменены Компанией в любое время без какого-либо предварительного уведомления Пользователем. Любые такие изменения вступают в силу в день, следующий за днем опубликования таких изменений на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно проверять Применимые правила на предмет изменений. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению с Применимыми правилами и/или измененной редакцией не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязанностей, связанных с Использованием Приложения и отдельных Сервисов. Пользователь вправе отказаться от принятия изменений и дополнений в Применимые правила, что означает отказ Пользователя от использования Приложения и/или соответствующих Сервисов.

Приложение – доступная Пользователю через Сайт и оперируемая Компанией программа для ЭВМ (далее – программа для ЭВМ), которая позволяет Пользователю в соответствии с условиями Соглашения создавать и удалять Проекты, создавать и удалять в рамках таких Проектов Учетные записи для Пользователей Проектов, а также предоставлять доступ и ограничивать в доступе таких Пользователей к выбранным Сервисам.

Сервис – программный модуль, позволяющий реализовать в рамках Приложения отдельные функциональные возможности, которые предоставляются Компанией или Партнерами. Предоставление Пользователю права использовать какой-либо Сервис не зависит от предоставления доступа к другим Сервисам.

Компания — Акционерное общество «ТРАССКОМ» (ОГРН 1027700362161, 141002, Московская обл., г.о. Мытищи, г. Мытищи, ул. Колпакова д.2, к. 1, оф. 313), которое оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к Платформе и Сервисам.

Партнер – лицо, с которым Компания заключила договор в целях обеспечения возможности использования Пользователем Сервисов и/или услуг Партнера через Приложение Компании.

Пользователь - физическое или юридическое лицо, посетившее Сайт и/или начавшее взаимодействие с Приложением в любой форме.

Личный кабинет Пользователя – закрытая область Приложения, позволяющая пользователю управлять настройками, редактировать Учетную запись пользователя, получать доступ к данным статистики, а также совершать иные действия, необходимые для реализации функциональных возможностей Приложения и отдельных Сервисов.

Объект - сущность, созданная Пользователем, которая содержит в себе информацию об устройствах пользователя (идентификатор, имя, описание и др.). Данные от устройств пользователя поступают в Приложение и соотносятся по этим параметрам.

Лицензия - подписка с параметрами, в которых указывается количество Объектов, которые могут в нее входить, период оплаты подписки и другие параметры связанные с Объектами. Лицензии бывают возмездными и безвозмездными. Конкретный вид лицензии зависит от доступного функционала и набора Объектов.

Активная лицензия - оплаченная Лицензия. При Активной лицензии подписка активирована, денежные средства за предоставление Лицензии списываются в соответствии с установленной датой списания.

Неактивная лицензия - лицензия отменная или неоплаченная после даты ее истечения.

Лимиты - ограничения на Объект (по количеству сообщений в сутки, по количеству запущенных автоматов) или ограничений на другие сущности. Определяются Лицензией.

Заблокированный объект - Объект которому запрещено подключаться к продукту. Для него не доступны никакие операции, кроме удаления и смены Лицензии.

Период оплаты - период времени, в который осуществляется оплата Пользователями за предоставление им платной Лицензии.

3.1 Для использования всех функций продукта Пользователю необходимо создать аккаунт, используя для этого электронную почту, yandex-аккаунт, google-аккаунт или github-аккаунт.

3.2. По условиям Соглашения Компания предоставляет Пользователю доступ к Приложению, который позволяет Пользователю круглосуточно, при наличии подключения к сети Интернет, если иное не предусмотрено Применимым правилами, использовать Личный кабинет Пользователя для получения доступа к Сервисам.

3.3. Право использования Приложения и Сервисов, предоставляемых Компанией, является безвозмездным, если иное не предусмотрено соответствующими соглашениями об использовании отдельных Сервисов.

3.4. Оперирование и обслуживание Приложения и Сервисов, предоставляемых Компанией, осуществляется Компанией, а Сервисов Партнеров – соответствующими Партнерами. Использование Приложения и Сервисов Пользователем осуществляется в интерактивном (онлайн) режиме посредством подключения указанных лиц через всемирную сеть Интернет к Сайту. Компания является обладателем необходимого объема прав на Приложение и Сервисы, предоставляемые Компанией, а также на все их элементы, взятые как в отдельности, так и в совокупности. Право использования Сервисов Партнеров предоставляется Пользователю в силу соглашений, заключенных между Компанией и Партнерами.

3.5. Компания предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения функционирования Приложения и Сервисов, предоставляемых Компанией, в круглосуточном режиме, однако не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ, а также не гарантирует полную или частичную работоспособность их отдельных элементов. Соглашения об использовании отдельных сервисов могут предусматривать условия о гарантиях уровня сервиса. Компания не гарантирует, что Приложение, Сервисы или любые их элементы будут функционировать в любое конкретное время в будущем или что они не прекратят работу. Компания не несет ответственности за качество и функционирование Сервисов, предоставляемых Партнерами.

3.6 Компания не несет ответственность за проблемы с Объектами, возникшие по результатам работы приложения.

3.7. Функции Приложения, Сервисов, включая все скрипты, контент, отдельные элементы и оформление Приложения и Сервисов предоставляются «как есть». Компания не предоставляет никаких гарантий того, что Приложение, Сервисы или их элементы могут подходить для конкретных целей использования. Компания не может гарантировать и не обещает никаких специфических результатов от использования Приложения, Сервисов и их отдельных элементов.

4.1. Пользователь Проекта получает доступ к Приложению после регистрации. Создание учетной записи Пользователя осуществляется путем указания в качестве логина адреса электронной почты Пользователя Проекта и перехода Пользователем по ссылке, полученной на его электронную почту, для подтверждения создания учетной записи. Пользователь авторизуется в Приложении в рамках своего аккаунта путем ввода логина (адрес его электронной почты) и пароля, указанного при регистрации.

4.2. Пользователь Проекта может пройти авторизацию в Приложении через Сайт, а также путем использования мобильного приложения для соответствующего Сервиса, если такая возможность предусмотрена функциональными возможностями Приложения и настройками Проекта. Лицо, авторизовавшееся в Приложении, считается надлежащим владельцем соответствующей учетной записи, доступ к использованию и управлению которой был получен в результате такой авторизации.

4.3. Авторизация Пользователя Проекта в Приложении означает согласие такого лица с Правилами для конечных пользователей.

4.4. Права и обязанности Пользователя Проекта, использующего отдельный Сервис, определяются в настоящем Соглашении, а также в соглашении об использовании соответствующего Сервиса.

4.5. При использовании Приложения и Сервисов Пользователь обязуется:

• соблюдать положения Правил для конечных Пользователей без каких-либо ограничений;
• самостоятельно предпринимать должные меры, обеспечивающие безопасность его Личного кабинета и предотвращающие несанкционированный доступ к нему третьих лиц (в частности, следить за тем, чтобы пароль не сохранялся в браузере, в том числе при использовании технологии cookies, при возможном использовании третьими лицами компьютерного устройства Пользователя);
• выполнять все указания и предписания Компании. В случае невыполнения Пользователем таких указаний Компания имеет право приостановить, ограничить, прекратить предоставление Пользователю доступ к Приложению, Сервисам или к их отдельным функциям;
• по требованию Компании подтвердить учетные данные, указанные в Учетной записи Пользователя;
• периодически знакомиться с содержанием и следить за изменениями Правил для конечных пользователей;
• создавать, удалять и взаимодействовать с объектами Пользователя, используя функциональные возможности Приложения;
• соблюдать иные требования и выполнять иные обязательства, предусмотренные Правилами для конечных Пользователей.